Прокурором района в Красноборский районный суд направлено заявление к ОАО «Ростелеком» о возложении на ответчика обязанности устранить допущенные
нарушения прав потребителей при
получении услуг местной телефонной связи.

Основанием для обращения в суд явились результаты внеплановой проверки,
проведенной по требованию
прокурора Управлением Роскомнадзора по Архангельской области.

Проверкой установлены факты оказания
некачественных услуг местной телефонной связи на участке с. Красноборск — п. Куликово, д. В. Уфтюга и
д. Б. Слудка.

По указанному направлению доля несостоявшихся
вызовов из-за технических
неисправностей или перегрузки сети (потери вызовов) составили от 33 до 68%, что значительно
превышает допустимую норму — не более 2%.

При рассмотрении искового заявления ответчиком представлены документы, свидетельствующие о добровольном устранении
выявленных нарушений путем ввода в эксплуатацию электронной
автоматической телефонной станции. Факт добровольного удовлетворения исковых требований подтвержден и результатами проверки контролирующего органа.

Выявленные нарушения устранены и права жителей
восстановлены.

 Подразделение: Прокуратура Красноборского района